Lieferzeit
- Standardgrößen
- 2–3 Werktage ab Bestellung. Ware ist auf Lager, geht am nächsten Werktag in den Versand.
- Maßanfertigung
- 5–7 Werktage. Produktion in Europa, dann Versand. Express auf Anfrage (+€40, 3 Werktage).
- B2B-Projekte
- 8–14 Werktage je nach Stückzahl. Quote enthält verbindlichen Liefertermin.
- Edelstahlroste
- 10–14 Werktage. Werden je Bestellung produziert.
Versandkosten DACH
- Österreich
- €7,90 · ab €100 Warenwert kostenfrei
- Deutschland
- €9,90 · ab €120 Warenwert kostenfrei
- Schweiz
- €18,50 · zzgl. Zoll/EUSt, läuft über Spedition
- Sperrgut > 200 cm
- +€20 Zuschlag, geht als Speditionsware
Versandkosten EU · pro Zone
Wir liefern in alle EU-Länder. Berechnung erfolgt im Checkout basierend auf Gewicht und Zone:
| Zone | Länder | Standard | Frei ab |
|---|---|---|---|
| 1 · DACH | AT · DE | €7,90 / 9,90 | €100 / 120 |
| 1 · CH | CH (zzgl. Zoll) | €18,50 | — |
| 2 · BeNeLux + I/F | BE · NL · LU · IT · FR | €14,90 | €180 |
| 3 · Skandinavien + IB | SE · NO · DK · FI · IE · ES · PT | €22,50 | €220 |
| 4 · Osteuropa | PL · CZ · SK · HU · SI · HR · RO · BG | €28,50 | €280 |
| Sperrgut | Pakete > 200 cm | +€20 Zuschlag | — |
USt-Behandlung: Stripe Tax übernimmt automatisch die korrekte USt-Berechnung (B2C). Für B2B-Geschäftskunden mit gültiger USt-ID greift Reverse-Charge automatisch — Brutto = Netto im Checkout.
Carrier
- DPD (Standard)
- Pakete bis 200 cm Längsmaß. Tracking-Mail mit Liefer-Slot.
- GLS (Alternative)
- Bei DPD-Engpass automatisch via GLS — gleicher Preis.
- Spedition (Sperrgut)
- Edelstahlroste, große Maßanfertigungen. Termin-Avis vor Lieferung.
Sendungsverfolgung
Sobald wir das Versandlabel erstellen, bekommen Sie eine Mail mit Tracking-Link. Sie können die Lieferung beim Carrier umleiten, Liefer-Slot wählen oder an eine Paketstation umleiten.
Rückgabe
30 Tage Widerrufsrecht für Standardware. Maßanfertigungen sind nach §312g BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen — wir prüfen vor Produktion aber nochmal die Maße per Mail. Bei Mängeln greift die gesetzliche Gewährleistung (2 Jahre). Details in der Widerrufsbelehrung.
B2B-Lieferungen
Geschäftskunden ab Tier 1 (Net-30 via Mondu) erhalten:
- Sammellieferung an mehrere Standorte (Filialisten, Hotelketten)
- Konsolidierter Tracking-Report per Mail
- Termin-koordinierte Spedition bei Großbestellungen
- Verbindliches Liefer-Datum in der Quote